作為銷售工作中該如何與客戶溝通
作者:燕郊人才網 來源:www.ezuybv.live 日期:2019-09-24 瀏覽

職場上,同事之間工作溝通,客戶之間工作溝通,是職場人必須要學會的事情,為了能夠讓自己的工作更好的開展,那么必須要學會溝通。尤其是與客戶溝通,關系著你的工作業績,那么與客戶溝通需要注意什么呢?

1.不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時,你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話。”

這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--別人會覺得你的工作態度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”

2.不要再說“老實說”

公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”

3.不要說“僅僅”

在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

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